1. Veri Sorumlusu
Ticari Unvan: Projeden Al Dijital Pazarlama (Exen Invest bünyesinde)
Merkez Adres: Safi Espadon Kule, D-100 Kuzey Yanyol Caddesi, Orta Mah. Kat:4 Daire 49-50, 34880 Kartal/İstanbul
Şube Adresi: Bolkan Center A Blok, Abide-i Hürriyet Cd No:211, Kat:2 İçkapı:2, 34381 Şişli/İstanbul
Telefon: 0850 473 73 73
E-posta: kvkk@projedenal.com.tr
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, aşağıda belirtilen kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Projeden Al Dijital Pazarlama tarafından işlenmektedir. Bu aydınlatma metni, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin hususlarda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
| Kategori | Veri Türleri | İşleme Amacı |
|---|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad | Danışmanlık hizmeti sunumu, müşteri kaydı |
| İletişim | Telefon numarası, e-posta adresi, WhatsApp | Geri arama, teklif iletimi, bilgilendirme |
| Finansal Tercih | Yatırım bütçesi aralığı, ilgilenilen program | Uygun proje ve program önerisi |
| İşlem | Form gönderim tarihi, talep içeriği, iletişim geçmişi | Hizmet takibi, kayıt yönetimi |
| Teknik | IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz türü, çerez verileri | Site güvenliği, analitik raporlama, reklam hedefleme |
3. Kişisel Veri İşlemenin Amaçları
- Yurt dışı gayrimenkul ve Golden Visa danışmanlığı hizmeti sunmak
- Talep ve başvurularınızı değerlendirmek, geri arama/yazışma sağlamak
- Size uygun projeler ve programlar hakkında bilgilendirme yapmak
- Teklif, sözleşme ve hukuki süreçleri yürütmek
- Müşteri ilişkilerini ve iletişim geçmişini kayıt altına almak
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek (vergi, muhasebe, bildirim vb.)
- Web sitesi ve reklam performansını analiz etmek (Google Analytics 4, Meta Pixel)
- Açık rızanız olması hâlinde; e-posta, SMS veya WhatsApp ile pazarlama iletişimi yapmak
4. Hukuki İşleme Sebepleri
| İşleme Amacı | Hukuki Dayanak (KVKK Md. 5) |
|---|---|
| Danışmanlık hizmeti, geri arama, teklif | Md. 5/2-c — Sözleşmenin kurulması veya ifası |
| Müşteri kaydı, iletişim geçmişi | Md. 5/2-f — Meşru menfaat |
| Yasal kayıt ve bildirim yükümlülükleri | Md. 5/2-a — Kanunlarda açıkça öngörülmesi |
| Pazarlama ve tanıtım iletişimi | Md. 5/1 — Açık rıza |
| Site analitik ve reklam hedefleme | Md. 5/1 — Açık rıza (çerez onayı) |
5. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar
- Hizmet sağlayıcılar: CRM sistemleri, bulut altyapısı, e-posta/SMS servis sağlayıcıları
- Analitik platformlar: Google LLC (Google Analytics 4), Meta Platforms Inc. (Meta Pixel)
- Hukuki danışmanlar ve kamu kurumları: Yasal zorunluluk hâlinde yetkili kurum ve kuruluşlar
- Yurt dışı aktarım: Google ve Meta'ya yapılan aktarımlar Standart Sözleşme Maddeleri kapsamında gerçekleşmektedir.
6. Kişisel Veri Toplama Yöntemi
- İletişim formları: Web sitelerimizde yer alan formlar aracılığıyla
- WhatsApp ve telefon: Doğrudan iletişim kanalları
- E-posta yazışmaları: İnisiyatifinizle gerçekleştirilen iletişimler
- Çerezler: Site ziyaretleri sırasında otomatik olarak (GA4, Meta Pixel)
- Sosyal medya reklamları: Meta reklam formları
7. Kişisel Veri Saklama Süreleri
| Veri Kategorisi | Saklama Süresi |
|---|---|
| Müşteri ve iletişim verileri | Hizmet ilişkisi süresince + 10 yıl |
| Danışmanlık talep kayıtları | Son iletişimden itibaren 3 yıl |
| Analitik ve teknik veriler | 14 ay (GA4 varsayılan) |
| Pazarlama verileri (rıza ile) | Rıza geri alınana kadar, en fazla 3 yıl |
| Yasal kayıt ve muhasebe belgeleri | 5–10 yıl (ilgili mevzuat gereği) |
8. İlgili Kişi Hakları (KVKK Madde 11)
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde/dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme/silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize çıkan bir sonuca itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme
9. Başvuru Yöntemi
Haklarınızı kullanmak için kimliğinizi doğrulayan belgelerle birlikte aşağıdaki kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: kvkk@projedenal.com.tr (konu: "KVKK Başvurusu")
Posta: Safi Espadon Kule, D-100 Kuzey Yanyol Caddesi, Orta Mah. Kat:4 Daire 49-50, 34880 Kartal/İstanbul (zarf üzerine "KVKK Başvurusu" yazılarak)
Elden: Yukarıdaki adrese ıslak imzalı dilekçe ile
Başvurunuz, kimliğinizin doğrulanmasının ardından 30 gün içinde yanıtlanacaktır. Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na (www.kvkk.gov.tr) şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.
10. Değişiklikler
Bu aydınlatma metni, yasal değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metne her zaman projedenal.com.tr/kvkk.html adresinden ulaşabilirsiniz.